Детский интернет-магазин: коляски, автокресла, кроватки, велосипеды, одежда и обувь

Notice: Undefined variable: seo_h1 in /home/p1978/domains/detkingrad.ru/public_html/catalog/view/theme/kinder/template/information/information.tpl on line 8

Гарантии

 

     Совершив покупку в Интернет - магазине детских товаров «ДеткинГрад.ру», Вы получаете новый и исправный  товар, на  который выдается  гарантийный талон магазина, в котором указаны сроки и условия гарантии.

   Настоящая гарантия предоставляется в дополнение к правам потребителя, установленным законодательством Российской Федерации.

   Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно.

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

- Небрежное обращение с изделием или использование изделия с нарушением требований руководства по эксплуатации;

- Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;

- Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);

- Повреждения, появившиеся во время отгрузки (отправки) изделия покупателю или от него;

- Ремонт изделия в течение гарантийного срока производился не в уполномоченной гарантийной мастерской, или ремонт был произведен неоригинальными запасными частями;

- Неисправность изделия образовалась из-за недостатка, который не был своевременно обнаружен и устранен;

- В изделие вносились конструктивные изменения;

- Производитель не отвечает за повреждение ткани, возникшие под воздействием инородных красителей, колюще-режущих средств, а также солнечных лучей и других природных явлений;

  Получая на руки товар, Вы имеете право проверить его комплектность и внешний вид. Если товарный вид приобретаемого  изделия  не соответствует требованиям, Вы вправе не принимать его.

После передачи товара покупателю, претензии к виду и комплектации товара не принимаются (ст. 458 и 459 ГК РФ).

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

   Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и документы, подтверждающие факт покупки указанного товара (ст.26. п.4  Закона РФ о Защите прав потребителя).

   При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст.26. п.4  Закона РФ о Защите прав потребителя).

   Обмен или возврат товара осуществляется  курьером, при этом  стоимость товара возмещается покупателю с вычетом стоимости доставки товара (ст.26 п.4 Закона РФ о Защите прав потребителя) – 200 рублей.

   Гарантия не распространяется на обивочную ткань изделия, а так же на детали и комплектующие, подвергающиеся естественному износу, заклепки, молнии, шины, колесные диски, втулки, подшипники, камеры и т.д..

   Товар, купленный во время распродажи или участвующий в  промо-акциях, возврату и обмену не подлежит.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

   В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной  цены.

   По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о его поступлении. 

   Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.


2008- © Интернет-магазин детских товаров ДеткинГрад
г. Ульяновск, пр. Ульяновский, 6, ТЦ Гранд, цокольный этаж
Телефоны: +7 906-391-70-90, 72-73-09 (для жителей Ульяновска)